Часто задаваемые вопросы

Клиника расположена по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, дом 21.

Ближайшие станции метро — «Дунайская» и «Купчино».

До клиники можно добраться следующими способами:

• от станции м. Дунайская до клиники можно дойти пешком (510 м. через Фёдоровский сквер) или доехать на 25, 43, 45 трамваях (остановка Загребский бульвар).
• от станции м. Купчино можно добраться на 45 или 62 трамваях (остановка Загребский бульвар)

Записаться в клинику или уточнить информацию по поводу записи можно по телефону 324-66-66 по будним дням с 9.00 до 17.00. Плановый прием пациентов осуществляется только по предварительной записи.

Пройти полное консультативно-диагностическое обследование можно только на платной основе.

Рассмотрение вопроса о возможности бесплатной предоперационной диагностики, сроках ее оказания, постановки на очередь проводится после предоставления пациентом направления надлежащего образца в Справочную службу филиала (документы могут быть предоставлены представителем пациента) по будним дням с 9 до 16 часов или через «электронную приемную» на официальном сайте филиала

Если пациент имеет направление в нашу клинику на неотложную помощь, он может обратиться в приемный покой без записи круглосуточно.

Справочная служба работает с 8.30 до 16.00.

С графиком работы других отделений Вы можете ознакомиться в разделе «Контакты»

Сканированное направление от офтальмолога и результаты обследования давностью не более одного месяца необходимо направить через раздел «Электронная приемная» нашего сайта, выбрав причину обращения «Получить консультацию по документам». Ваше обращение будет рассмотрено в сроки от двух недель до одного месяца. Через месяц после отправки обращения, если Вы не получили ответ по электронной почте, Вы можете позвонить по тел. 8(812)-324-66-66 (добавочный 424) в будний день с 14:00 до 17:30.

Вы можете обратиться в справочную службу, предоставив выписку или направление от офтальмолога, паспорт, полис пациента, справку о ранее проведенных операциях, льготное удостоверение (при наличии) в Справочную службу филиала по будним дням с 9.00 до 16.00 часов без пациента. В день обращения производится только запись и дается общая информация.

Обращаем Ваше внимание на изменения! Запись на бесплатное лечение лимитировано объемом финансирования в 2022г.

Обращаем Ваше внимание, что клиника в настоящее время не занимается лечением воспалительных процессов в стадии обострения, свежими травмами, синдромом сухого глаза, патологией слезных каналов (у взрослых), атрофией зрительного нерва.

С видами оказываемой медицинской помощи можно ознакомиться в разделе «Пациентам/Лечение».

По обязательному медицинскому страхованию клиника проводит предоперационное обследование пациентам, имеющим приглашение от клиники на виды помощи, финансируемые из средств федерального фонда ОМС.

Для записи на предоперационное обследование по полису ОМС необходимо предоставить направление на госпитализацию установленного образца из территориальной поликлиники. Сделать это можно одним из следующих способов:

• Подъехать в справочно-информационную службу с 9.00 до 16.00 по будним дням с направлением от офтальмолога, паспортом, полисом пациента, справкой о ранее проведенных операциях, льготным удостоверением (при наличии). В день обращения производится только запись и дается общая информация;
• Отправить направление по факсу 8(812)-701-35-51 с обязательным указанием контактного телефона
• Отправить по электронной почте или через электронную приемную на официальном сайте филиала

Запись на платные консультации в детском, рефракционном, консультативно-диагностическом отделении ведется по тел. 8(812) 324-66-66 по будням с 9.00 до 17.00.

Для обращения по программе в рамках ДМС просим Вас обращаться в свою страховую компанию. В случае, если услуги, оказываемые нашей клиникой, входят в Вашу индивидуальную программу страхования, специалист ДМС самостоятельно свяжется с сотрудником клиники, спланирует и произведет запись удобную для Вас.

Для предоперационного обследования

Перед обследованием не рекомендуется носить мягкие контактные линзы неделю до обследования, жесткие линзы – от 2 недель до 1 месяца, ночные линзы — от 3 месяцев. Не рекомендуется наносить декоративную косметику на глаза в день обследования. Приезжать желательно не за рулем, поскольку в подавляющем большинстве случаев комплексный процесс обследования включает расширение зрачка для осмотра деталей глазного дна. Следует иметь в виду, что зрачок останется расширенным в течение 2-3 часов после обследования, поэтому в этот день Вам будет затруднительно выполнять работу, связанную со зрительными нагрузками.

Для предоперационного диагностического обследования необходимо предоставить паспорт, для оформления больничного листа потребуется СНИЛС. Желательно предоставить данные прошлых осмотров и заключения офтальмолога (при наличии).

К операции нужно предоставить общий анализ крови (действителен 14 дней), анализ крови на реакцию Вассермана (действителен 3 месяца), анализ крови на маркеры гепатитов В и С (действителен 3 месяца). Анализы можно сдать в любом медицинском учреждении или у нас в день операции.

Схема территории

Проход в рефракционное отделение в настоящее время осуществляется через 1 вход.

Просим Вас использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки).

Предоперационное диагностическое обследование в рефракционном отделении включает в себя аппаратное исследование и консультацию хирурга. Цель обследования — определить подходящий пациенту метод проведения хирургического вмешательства и произвести расчеты для проведения операции, исключить противопоказания.

Длительность обследования составляет около 2 часов.

Лазерная коррекция зрения является косметической операцией и, как правило, проводится за счет собственных средств.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 28 декабря 2021 г. N 2505 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов" ряд операций возможен из средств государственной программы в рамках «Высокотехнологичной помощи» по федеральной квоте в порядке очереди. Примерный срок ожидания 1,5 -2 года.

Бесплатно возможно проведение эксимерлазерной коррекции посттравматического астигматизма, фототерапевтической кератэктомии при язвах, рубцах и помутнениях роговицы.

Техническая возможность проведения лечения определяется при очной консультации в рефракционном отделении. Операция, как правило, проводится пациентам от 18 до 45 лет (возрастной промежуток может быть увеличен в большую сторону, всё рассматривается в индивидуальном порядке и зависит от состояния органа зрения) при стабильном зрении и отсутствии противопоказаний. Коррекция не проводится во время беременности, раннего периода после родов, в том числе в период кормления грудью и 2 месяцев после его окончания. (Противопоказания к рефракционным операциям)

Метод операции подбирает хирург на основании данных обследования. Операция назначается на ближайшие дни после диагностики. Как правило, в день обследования операция не проводится. Больничный лист выдается со дня операции при необходимости на срок от 2 до 7 дней. Режим зрительных нагрузок после операции индивидуален: рекомендуем Вам ознакомиться с правилами поведения пациента после лазерной коррекции зрения.

Любые рефракционные операции противопоказаны при сопутствующих заболеваниях глаз: глаукома, катаракта, воспаления век и др. На результат операции может непредсказуемо повлиять ряд системных заболеваний: бронхиальная астма, нейродермит, псориаз, экзема, СПИД, психические заболевания.

Операция по лечению глаукомы назначается только по медицинским показаниям врачом. Цель операции — снизить глазное давление, если на каплях оно не компенсируется. От самого диагноза «глаукома» операция не избавляет. Операция проводится в ближайшие сроки бесплатно из средств ОМС при наличии финансирования. Запись ведется по направлению от врача-офтальмолога территориальной поликлиники.

Для записи на плановую операцию по полису ОМС необходимо предоставить направление установленного образца из территориальной поликлиники. Сделать это можно одним из следующих способов:

• Подъехать в справочно-информационную службу с 9.00 до 16.00 по будним дням с направлением от офтальмолога, паспортом, полисом пациента, справкой о ранее проведенных операциях, льготным удостоверением (при наличии). В день обращения производится только запись и дается общая информация;
• Отправить направление по факсу 8(812)-701-35-51 с обязательным указанием контактного телефона
• Отправить по электронной почте или через «электронную приемную» на официальном сайте филиала.

Правом внеочередного оперативного лечения пользуются пациенты с набухающей катарактой с повышенным внутриглазным давлением, с подвывихом хрусталика III-IV степени, а также на хирургию катаракты на единственном зрячем глазу, слабовидящие (при остроте зрения на лучшем глазу 0,1 и ниже), при тяжелой сопутствующей патологии глаза (пигментная абиотрофия сетчатки, далекозашедшая глаукома III степени на обоих глазах), а также граждане РФ, имеющие право на внеочередное медицинское обслуживание, подтверждённое документом.

Для записи на плановую операцию по полису ОМС необходимо предоставить направление установленного образца из территориальной поликлиники. Сделать это можно одним из следующих способов:

• Подъехать в справочно-информационную службу с 9.00 до 16.00 по будним дням с направлением от офтальмолога, паспортом, полисом пациента, справкой о ранее проведенных операциях, льготным удостоверением (при наличии). В день обращения производится только запись и дается общая информация;
• Отправить направление по факсу 8(812)-701-35-51 с обязательным указанием контактного телефона
• Отправить по электронной почте или через «электронную приемную» на официальном сайте филиала .

Более подробную информацию можно получить по тел. 8(812)324-66-66 в часы работы по будням с 09-00 до 17-00.

Запись на платное предоперационное обследование проводится на ближайшее время. Стоимость операции по поводу катаракты зависит от вида операции и вида искусственного хрусталика.

Запись на платных условиях производится по медицинским документам. Необходимо предоставить направление/заключение или любой медицинский документ от офтальмолога, подтверждающий диагноз одним из следующих способов:

• Подъехать в справочную службу с 9.00 до 16.00 по будним дням с паспортом, СНИЛС и медицинским заключением. Если Вы уже оперировались в нашей клинике, то обязательно предоставьте выписной эпикриз. В справочной службе Вас запишут на предоперационное обследование, ответят на все вопросы. Личное присутствие пациента при записи не требуется, поэтому подъехать может представитель пациента со всеми документами. Прием врача в этот день не проводится.
• Отправить документы в электронном виде через раздел «Электронная приемная». Заполните форму, обязательно прикрепите медицинский документ и отправьте сообщение. Запрос обрабатывается в течение нескольких рабочих дней (до недели). После рассмотрения документов с Вами свяжутся и запишут на предоперационное обследование, отправят приглашение на электронную почту и ответят на все вопросы.
• Отправить документы по электронной почте на адрес pochta@mntk.spb.ru. Обязательно в теме письма напишите “Катаракта ПЛАТНО”, оставьте для связи контактный номер телефона.

Более подробную информацию можно получить по тел. 8(812)324-66-66 в часы работы по будням с 09-00 до 17-00.

Запись на получение медицинской помощи по полису ОМС ведется по направлению от офтальмолога по установленной форме и зависит от медицинских показаний, наличия свободных бюджетных средств и очередности. Более точная информация о сроках ожидания дается после предоставления направления.

Детское отделение в нашей клинике принимает пациентов начиная с трехлетнего возраста при отсутствии воспаления и свежей травмы. В день обследования детям капают капли, расширяющие зрачки, чтобы определить истинную рефракцию. В связи с этим очки в день обследования подобрать нельзя. Рецепт на очки выписывается на другой день, когда зрачки сузятся. Для прохождения обследования нужен паспорт родителя или опекуна (если ребенок приходит на прием с другими родственниками – необходимо иметь паспорт и нотариальную доверенность на представление интересов пациента в медицинской организации), свидетельство о рождении ребенка, при наличии - очки, желательно предоставить предыдущие данные прошлых осмотров и заключений офтальмолога. Детское отделение располагается на втором этаже в конце коридора.

Для госпитализации нужны медикаменты, которые Вы постоянно принимаете, средства личной гигиены, удобная одежда, чашка для чая в номере. В клинике предусмотрено трехразовое питание — столовые приборы предоставляются. Также в номере имеются туалетная бумага, мыло, полотенце и постельное белье.

С целью сохранения медицинской тайны информацию о состоянии здоровья по телефону клиника не предоставляет. Навестить пациента можно с 17:00 до 20:00 часов по будням и с 11:00 до 19:00 часов по выходным.